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Pensar en un Hogar Digital nos permite trasladarnos 15 años atrás y analizar cómo era percibido el concepto. La mayoría de las personas en Latinoamérica vivíamos el Boom de la apertura tecnológica, donde iniciaba el fácil acceso, en el mercado de consumo, para adquirir una computadora con un sistema operativo con entorno amigable, la conexión a Internet por Teléfono (Dial Up), los clientes de descarga P2P (Peer to peer), los dispositivos de música portátil con tarjetas de almacenamiento (reemplazando WalkMan y DiskMan), la unificación del DVD reemplazando a VHS, la telefonía celular con robustos aparatos y encarecidas tarifas, la fotografía digital, entre otros avances. Imaginar un Hogar Digital era soñar con una casa inteligente, totalmente minimalista e interconectada, en un mundo futurista difícil de alcanzar.

Hoy en día, estamos en ese gran momento donde las películas Hollywoodenses nos ayudaron a prepararnos en cómo sería ese nuevo mundo en la era Digital que vivimos. El concepto de Hogar Digital sigue siendo difícil de entender pero sólo basta con mirar a nuestro alrededor para comprenderlo.

El primer paso (identificar), para entender el concepto es hacer un análisis de los dispositivos tecnológicos que se encuentran en nuestros hogares: Televisión, DVD, Home Theatre, Microcomponente, Consola de Videojuegos, equipo de computo (escritorio o portátil), cámara digital y de video, reproductores personales de música, teléfonos celulares, etc. Importante identificar los servicios que pagamos: Telefonía Local, Telefonía VoIP, Tipo de Conexión a Internet (por teléfono, por cable, inalámbrica) y Servicios de televisión de paga (cable o satelital). Conocer las bondades de cada producto que existe en los hogares nos permite explotar la experiencia de uso entre los mismos.

Si una persona quisiera adquirir un Hogar Digital Básico tendría que ahorrar sus salarios durante los siguientes meses: Argentina (15), Brasil (10), Chile (7) y México (8)1.

Como consultor me pregunto que pasaría si los fabricantes de las 3C’s (Computer, Consumer y Communications) vendieran hogares digitales en Bundles (paquetes) orientados al promedio de salarios en cada nivel socioeconómico. ¿Sería más rápido acceder a ellos en cada país?.

El segundo paso (preparar), consiste en correlacionar las bondades de compatibilidad de los productos para obtener una experiencia de uso. Por ejemplo, conectar en nuestro espacio de entretenimiento una Pantalla con un Home Theatre, la consola de videojuegos con el Router a la conexión de Internet, el sistema de cable, la computadora central de contendidos digitales, el music bridge al equipo de audio y la cámara digital con la impresora.

Comúnmente todos tenemos un Hogar Digital que hemos construido de manera inconsciente (no bajo el tecnicismo de la industria) por lo cual el punto final consiste en la administración de contenidos para aprovechar nuestro “Hogar Digital”.

El tercer paso (ejecutar) está relacionado a la explotación de nuestros recursos de hadware, software y contenidos digitales que tenemos en nuestra posesión. Aprovechar la experiencia de uso de nuestros dispositivos con contenidos digitales en nuestros hogares nos hace entender nuestra realidad digital, comprender el Estilo de Vida de Hogar Digital (lifestyle) al que nos ha llevado la tecnología y ahora no sólo pensar en cómo construirlo, sino en como aprovechar todos los contenidos y servicios digitales que nos brinda el mercado.

La saturación de contenidos está brindado al Hogar Digital una gran fuente de opciones para el aprovechamiento de nuestros recursos, las iniciativas en Internet como You Tube (Video), My Space (Redes de Amigos), Hi5 (Fotoblogs), Nintendo Wii, Xbox 360 y Playstation 3 que brindan una solución de Digital Home: Internet, redes de amigos y contenidos, reproducción de películas en DVD y formatos de Alta definición (HD), interconexión con sistemas operativos (Windows Vista) y procesadores de alto desempeño (Core 2 Duo).

El Hogar Digital es un tema de gran profundidad que enfrentamos los consumidores, en resumen, la construcción de éste depende de lo que identifiquemos en casa para buscar los complementos para adquirirlos, encontrar la compatibilidad entre los mismos, adecuar un lugar para implementar una zona de experiencia en casa, explotar los contenidos digitales como videos, fotografías, juegos, películas, información, etc. y vivir la Era Digital.

Es importante para la industria de las 3 C’s (Computer, Consumer y Communications) poner foco en “Los nuevos Modelos de Hogar”, donde actualmente hay un cruce interesante entre los Niveles Socioeconómicos basados en las compras por conveniencia, salud y placer. Un ejemplo claro, que es target del “Hogar Digital, es el cluster de los Dink’s (double income no kids yet), personas que viven solas o en pareja, ambos con ingresos en el Nivel A, B; consumidores impulsivos y caprichosos, atrapados por el tiempo y más preocupados por la salud y el aspecto físico que el resto. Este perfil, va de compras sólo por necesidad, están dispuestos a pagar más por productos de "conveniencia" (que les hagan la vida más fácil), son más inmunes a probar productos nuevos y compran más por impulso que el resto de consumidores. Su canasta de compras incluye más marcas conocidas que la del resto de consumidores y el concepto placer se sitúa, para ellos, por delante de otras motivaciones de compra como, por ejemplo, el precio.

Como Consultores y Fabricantes de la Industria, está en nuestro deber el estudiar “Los Nuevos Modelos de Hogar” para brindar al mercado soluciones de Hogar Digital acordes a la Brecha por Niveles Socioeconómicos y Comportamiento del Consumidor en estos nuevos modelos de vida.